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POLITIQUE D'EXPÉDITION / SHIPPING POLICY
🇫🇷 FRANÇAIS
Zones de livraison Nonza Official livre dans toute l'Europe. Si votre pays ne figure pas parmi les destinations disponibles lors de la commande, n'hésitez pas à nous contacter à contact@nonzaofficial.com.
Traitement des commandes Les commandes sont traitées dans un délai de 48 heures ouvrées après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 3 semaines maximum selon votre pays de destination et le transporteur. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, retards douaniers, etc.).
Transporteurs Nous faisons appel à différents transporteurs selon la destination et la nature de votre commande, afin de vous offrir le meilleur service possible.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, lorsque le transporteur le permet.
Anomalies et retards En cas de retard anormal ou de colis perdu, contactez-nous à contact@nonzaofficial.com. Nous ferons notre possible pour trouver une solution dans les meilleurs délais.
🇬🇧 ENGLISH
Delivery Zones Nonza Official ships throughout Europe. If your country is not available at checkout, please contact us at contact@nonzaofficial.com.
Order Processing Orders are processed within 48 business hours of payment confirmation. Orders placed on weekends or public holidays are processed on the next business day.
Delivery Times Once your order has been shipped, estimated delivery time is a maximum of 3 weeks, depending on your country and the carrier. These timeframes are estimates and may vary due to exceptional circumstances (strikes, weather, customs delays, etc.).
Carriers We work with various carriers depending on the destination and nature of your order to provide the best possible service.
Order Tracking A tracking number will be sent to you by email once your parcel has been dispatched, when provided by the carrier.
Delays and Anomalies In case of unusual delay or lost parcel, please contact us at contact@nonzaofficial.com. We will do our best to find a solution as quickly as possible.
